Traitement des commandes et livraison
Commandes standard
Les commandes standard sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison intervient environ 4 à 5 jours ouvrés après l'expédition.
Commandes personnalisées
Après confirmation du projet personnalisé et versement de l'acompte requis, la conception CAO est finalisée sous 1 à 2 jours et vous est envoyée pour approbation.
Votre pièce terminée est prête sous 3 à 4 semaines après l'approbation de la CAO. Elle est ensuite expédiée dans les plus brefs délais, avec une livraison prévue environ 4 à 7 jours ouvrés après l'expédition.
Les demandes de révision ou le retard d'approbation de la CAO peuvent prolonger les délais.
Suivi et transporteurs
Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Une fois la commande expédiée, les informations de suivi sont envoyées à l'adresse e-mail fournie lors du paiement. La disponibilité des transporteurs peut varier selon la destination.
Délais de livraison estimés
Tous les délais de livraison sont des estimations. Les jours fériés, les inspections douanières, les retards des transporteurs, les conditions météorologiques extrêmes, les adresses incomplètes et les circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter la livraison.
Douanes, droits et taxes
Les droits d'importation, les taxes et les frais de douane ne sont pas inclus dans le prix du produit, sauf indication contraire lors du paiement. Le client est responsable de tous les frais imposés par le pays de destination.
Changement d'adresse
Contactez-nous dès que possible si une adresse doit être corrigée. Nous ne pouvons pas garantir de modifications une fois que la commande est en cours de traitement ou a été expédiée.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition, envoyez un e-mail à mike@sommarnox.com ou appelez le +1 (386) 285-0140.